Algemene voorwaarden en privacy

Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten die worden aangeboden binnen de massagepraktijk.
2. Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
3. De behandelingen zijn gericht op ontspanning, ondersteuning en welzijn en zijn geen vervanging van medische zorg

Behandelingen & aansprakelijkheid

1. Behandelingen vinden plaats op basis van de door cliënt verstrekte informatie. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig informeren over medische klachten, blessures, zwangerschap of andere relevante omstandigheden.
2. Sportmassage, tapen en bandageren worden uitsluitend toegepast wanneer dit verantwoord en functioneel wordt geacht.
3. De massagepraktijk is niet aansprakelijk voor schade of letsel voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt.
4. Bij twijfel over medische klachten wordt cliënten geadviseerd eerst contact op te nemen met een arts of behandelend specialist.

Afspraken & annuleren

1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór aanvang van de behandeling.
2. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, behoudt de praktijk zich het recht voor het volledige tarief in rekening te brengen.
3. Te laat komen gaat ten koste van de behandeltijd; het volledige tarief blijft van kracht.

Betaling

1. Betaling vindt plaats na afloop van de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
2. Betaling wordt voldaan via een betaalverzoek. Neem je telefoon mee naar de afspraak om gemakkelijk te kunnen betalen.
3. De geldende tarieven staan vermeld op de website en zijn inclusief btw.

Stempelkaarten

1. Eén stempel per betaalde behandeling.
2. De korting van 15%  wordt verrekend op de zesde behandeling.
3. De stempelkaart is persoonlijk en niet overdraagbaar. 
4. De stempelkaart is niet inwisselbaar voor geld. 

Cadeaubonnen

1. Cadeaubonnen zijn geldig tot de op de bon vermelde datum.
2. Verlies of diefstal van een cadeaubon geeft geen recht op vervanging of restitutie.
3. Cadeaubonnen zijn niet ristitueerbaar en niet inwisselbaar voor geld. 

Hygiëne & gedrag

1. Van cliënten wordt verwacht dat zij persoonlijke hygiëne in acht nemen.
2. Ongepast gedrag, ongewenste intimiteiten of grensoverschrijdend gedrag worden niet getolereerd en leidt tot onmiddellijke beëindiging van de behandeling, zonder recht op restitutie.

Privacy

1. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en behandelmatige doeleinden.
2. De massagepraktijk handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG). 

Wijzigingen

1. De massagepraktijk behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden en tarieven te wijzigen.
2. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.